Falls sie in der Citrix Workspace App die Fehlermeldung „A fatal error occured. Would you like to restart Citrix Workspace?“ erhalten, und die bei Citrix unter https://support.citrix.com/article/CTX236403 beschrieben Lösung in Form von Neuinstallation des .Net Frameworks und der Visual C++ Redistributable kein Besserung gebracht hat, kann das Problem auch an einem defekten Benutzerprofil begründet sein.
In diesem Fall lässt sich das Problem lösen indem man beim betroffenen Benutzer die Citrix Workspace App beendet, und in der Registry den Bereiches „HKEY_CURRENT_USER\Software\Citrix“ löschen und im Dateisystem das Verzeichnis „%AppData%\Roaming\Citrix“ und „%AppData%\Local\Citrix“ löscht, und danach die Workspace App neu startet und neu einrichtet.
